انترنت قیمت و بی‌کیفیت در افغانستان

بر اساس ارقام وزارت مخابرات افغانستان، در حال حاضر، چهار میلیون شهروند افغان، که بیشتر در مراکز ولایات زندگی می‌کنند، از انترنت استفاده می‌نمایند، این در حالی است که نرخ انترنت نظر به کشورهای همسایه افغانستان، بلند است؛ اما وزارت مخابرات این کشور تلاش دارد تا قیمت‌ها را کاهش دهد.

نجیب عزیزی رئیس خدمات انترنت در وزارت مخابرات روز سه شنبه در یک کنفرانس خبری در کابل گفت: «در چهار سال آینده پلان دولت این است که حداقل ۱۵ میلیون افغان از خدمات انترنتی استفاده کنند.»

شبکه مخابراتی دولتی افغان تیلی کام که به سایر شبکه‌های مخابراتی خدمات انترنتی فراهم می‌سازد، قرار است سر از فردا چهارشنبه،۲۰ فیصد انترنت را ارزان‌تر عرضه کند.

سید احمد شاه سادات سرپرست وزارت مخابرات و تکنالوژی معلوماتی گفت: «ما از طریق شرکت افغان تیلی کام و شبکه سلام، برای خدمات انترنتی به تمام شهروندان ۲۰ فیصد تخفیف می‌دهیم، ما از طریق دفتر آترا تلاش می‌کنیم که سایر شرکت‌های مخابراتی نیز قیمت‌های شان کاهش دهند.»

سال گذشته قیمت هر میگابایت انترنت در ماه،۶۷ دالر بود؛ ولی به گفته سرپرست وزارت مخابرات، اکنون هر میگابایت انترنت، ۵۰ دالر عرضه می‌شود. افغانستان، انترنت را از طریق فایبر نوری از کشورهای پاکستان، ایران و قزاقستان وارد می‌کند. بر اساس ارقامی که وزارت مخابرات ارائه کرد، در گذشته یک میگابایت انترنت از پاکستان را با پرداخت ۱۲۰ دالر، از ایران ۱۸۰ دالر و از قزاقستان 336 دالر خریداری می‌شد. اما اکنون قیمت‌ها کاهش یافته است، طوری که یک میگابایت انترنت از پاکستان به ۹۶ دالر، از ایران به۱۴۴ دالر و از قزاقستان به ۲۶۸ دالر وارد می‌شود.

سرپرست وزارت مخابرات افغانستان افزود، به دلیل این که کشورهای همسایه قیمت انترنت وارداتی را برای افغانستان کاهش داده است؛ این وزارت نیز به همان اندازه قیمت‌ها را به شرکت‌های خصوصی و شهروندان، ارزان‌تر ساخته است.

این در حالیست که مردم افغانستان از بی کیفیت بودن خدمات انترنتی شکایت دارند. شهروندان افغانستان می‌گویند شرکت‌های مخابراتی دولتی و خصوصی پول هنگفتی در برابر خدمات شان اخذ می‌کنند اما خدمات ضعیف و بی کیفیت ارائه می‌نمایند.

اما آقای عزیزی تاکید کرد که حکومت از شرکت‌های مخابراتی به صورت جدی نظارت می‌کند: «نظارت ما صد فیصدی است. ما ربع وار هیات های خودرا به سراسر افغانستان می فرستیم. در صورتی که خدمات مخابراتی پایین باشد، نظر به قانون ما جریمه‌هایی را بر این شرکت‌ها وضع می‌کنیم.»

در صورتی که شرکت های مخابراتی خدمات ضعیف ارائه کنند، از دو میلیون تا صد میلیون افغانی جریمه می‌شوند. آقای عزیزی می‌گوید بجز از جریمه، مشتریان می‌توانند در صورت بی کیفیت بودن خدمات یک شرکت، از خدمات شرکت دیگر استفاده کنند.

دزدی؟

استفاده از خدمات انترنتی سهولت‌های زیادی را برای مردم افغانستان به وجود آورده است. اما قیمت انترنت هنوز بلند است و شهروندان افغانستان شکایت دارند. از سوی دیگر بی کیفیت بودن خدمات انترنتی نیز دردسرهایی را برای مردم خلق می‌کند.

شهروندان عادی افغانستان از کاهش نرخ انترنت استقبال می‌کنند. عصمت الله امین یک دانشجو در شهر کابل گفت: «ما تمام مشکلات تحصیلی خودرا از طریق انترنت حل می کنیم. جوانان امروز بسیار اتکا به انترنت دارند و مشکلات خودرا از این طریق حل می‌کنند.»

اما این جوان افغان می‌گوید هیچ یک از شرکت‌ها انترنت با کیفیت عرضه نمی‌کند: «کیفیت متفاوت است. در حال حاضر کیفیت خوبی را ما شاهد نیست. ما امیدواریم که حکومت روی کیفیت انترنت هم کار کند.»

شماری از شهروندان افغان به این باورند که شرکت‌های مخابراتی پول‌های شان را دزدی می‌کنند و به بهانه‌های مختلف، پول آن‌ها را می‌دزدند. اما وزارت مخابرات چنین ادعاهایی را رد می‌کند و می‌گوید بر تمام شرکت‌ها نظارت دارد.

به باور مقامات وزارت مخابرات، سطح پایین سواد و ناآشنائی با تکنالوژی مخابراتی نیز در بسیاری موارد دلیل اصلی اضافه‌ستانی‌ها از سوی شرکت‌های مخابراتی است.

رئیس اداره مخابراتی گفت که در بسیاری موارد مردم خدماتی را در تلیفون‌های شان فعال می‌کنند که شرکت‌ها در برابر آن پول می‌گیرند در حالی که مردم چنین چیزی را نمی‌دانند.

آقای عزیزی گفت: «متاسفانه سطح تعلیم در وطن ما پایین است. بعضا از این ها سهو و اشتباهات صورت می گیرد که سبب اضافه ستانی می‌شود.»

این وزارت اعلام کرد که قرار است افغانستان از طریق کشورهای آسیای میانه به ترکیه و اروپا به صورت دیجیتل وصل شود.

حسین سیرت کابل