Aplikacija za izbjeglice

Kada bježe od rata i nasilja, izbjeglice često ostavljaju sve za sobom i bježe praznih ruku. Ako nešto uzmu sa sobom, to je uglavnom smartphone koji mogu strpati u džep svojih hlača. Za izbjeglice u Njemačkoj on može biti od velike pomoći. Aplikacije za prevođenje im već sad pomažu u komunikaciji s dobrovoljnim pomoćnicima koji ne govore njihov jezik.

Ali to nije sve. Preko interneta izbjeglice u Njemačkoj mogu naći korisne informacije za svakodnevne potrebe i integraciju u njemačko društvo. Tako, na primjer, postoji internetska burza poslova za izbjeglice koju su osnovala dva berlinska studenta. Piratska stranka je predložila da svaka savezna pokrajina napravi svoju aplikaciju koja će pomoći izbjeglicama u orijentaciji. Taj prijedlog je u ožujku odbio ministar unutarnjih poslova savezne pokrajine Sjeverne Rajne i Vestfalije. Primjer koji je Piratska stranka uzela kao uzor koji bi mogao poslužiti je bio grad Witten u Rurskoj oblasti koji je 2014., prema vlastitim navodima, razvio prvu aplikaciju za izbjeglice. Kada je Referat za integraciju u gradskoj upravi u jednoj brošuri sastavio popis institucija kojima se izbjeglice mogu obratiti za pomoć, pala im je na pamet bolja ideja. "Nitko sa sobom ne nosi brošuru", kaže Astrid Raith, voditeljica projekta "e-Goverment" grada Wittena koja je sve informacije htjela prenijeti u moderniji medij.

U vrlo kratkom roku je ta ideja i provedena u djelo: u turističkoj aplikaciji "CityGuide" se pojavila i točka "Socijalni angažman". "Aplikacije uvijek imaju snažni vizualni izričaj. To je važno za ljude koji ne razumiju jezilk", objašnjava Raith. U aplikaciji se navode besplatni tečajevi jezika, sportske ponude ili korisne informacije o raznim službama.

Kada neka izbjeglica, na primjer, traži mjesto gdje može naći doniranu odjeću, na toj aplikaciji ga može naći. To olakšava i činjenica da u Wittenu postoji besplatna internetska mreža koju mogu koristiiti i na ulicama.

Aplikacija kao znak dobrodošlice

I u Dresdenu je privatna softverska tvrtka Saxonia Systems u suradnji s tehničkim sveučilištima iz Dresdena i Münchena razvila besplatnu aplikaciju "Welcome-App" za Microsoftov sustav, od kolovoza će on funkcionirati i kod vlasnika iPhonea i smartphonea s android sistemom.

Violi Klein, direktorici Saxonia Systemsa su za taj projekt takoreći inspiracija bile demonstracije Pegide. Ona ih je smatrala "sramotom". Tada je svojim suradnicima rekla: "Ovo ne može ovako dalje, moramo nešto poduzeti." I to su i učinili: ta IT tvrtka je organizirala tečejeve njemačkog jezika i njezini djelatnici su preuzeli "obrazovno kumstvo" za izbjeglice. Uskoro je rođena i ideja o aplikaciji.

Aplikacije moraju pronaći svoje korisnike

U teoriji aplikacije za izbjeglice funkcioniraju, no u praksi one nisu promišljene do kraja. Jer mnoge izbjeglice, kada dođu u Njemačku, nemaju ugovor s nekim njemačkim telekomunikacijskim ponuđačem pa ni mogućnost surfanja po internetu. "Freifunk", slobodna mreža kakva postoji u Wittenu nije standard u njemačkim gradovima. Ali potencijal je tu, aplikacije moraju samo naći svoje korisnike - i obrnuto.

U Wittenu trenutno razmišljaju o tome kako približiti aplikaciju izbjeglicama. "Welcome-App" iz Saske bi pak, čim bude usavršen za sve sisteme, trebao biti besplatno stavljen na raspolaganje svim njemačkim gradovima, a oni bi ga onda mogli individualizirati i upotpuniti s lokalnim informacijama.