Igra živaca na turističkom sajmu
6. ožujka 2019
Hrvatski ministar turizma se na jednom od najvažnijih godišnjih termina za branšu trudio širiti optimizam. „Vidite da je nakon razgovora s njemačkim partnerima na mom licu osmijeh. Ja sam optimist", rekao je Gari Cappelli odmah na početku razgovora s novinarima koji su i ove godine u velikom broju iz hrvatske došli u Berlin. Zanimanje javnosti ne čudi, turizam je još uvijek jedna od presudnih gospodarskih grana za Hrvatsku a ITB jedan od najvažnijih termina.
Ne snižavati cijene
Cappelli je odmah na početku tematizirao ono o čemu se po hrvatskim medijima govori već neko vrijeme: podbacivanju bukinga za ovaj dio godine. Ali je istodobno zaključio kako „treba sačuvati živce". A to znači ne panično snižavati cijene samo zato jer reakcija nije onakva kakva se priželjkivala. „Mi usprkos kasnom bukingu, o kojem će se situacija znati tek za koji tjedan, očekujemo brojke koje smo imali prošle godine. Što se Njemačke tiče mi očekujemo oni 2,9 milijuna kao i prošle godine", rekao je ministar i upozorio da se ne širi panika i da se ne ide s cijenama dolje samo da bi se popravile brojke. „Znam da je trenutno igra živaca ali tek za nekoliko tjedana ćemo znati na čemu smo", rekao je Cappelli.
Bolja kvaliteta, iste cijene
No upravo je smanjivanje cijene to što neki partneri hrvatskim turističkim radnicima sugeriraju. Tako menadžer turoperatora TUI za Hrvatsku Sven Gorrissen preporuča neke mjere ukoliko Hrvatska želi sačuvati brojke od protekle dvije godine, pogotovo kada je predsezona u pitanju. „Tu bi hrvatski hotelijeri i drugi ponuditelji morali razmisliti o akcijama s 10 do 15 posto nižim cijenama, žele li biti konkurentni i popuniti sobe", poručio je Gorrissen. Hrvatski ministar turizma želi ostati pri cijenama ali istodobno sugerira „bolju kvalitetu". Što bi se moglo pročitati i kao kritika da je hrvatska ponuda preskupa za ono što nudi, što ne bi bila nikakva novost.
Turska i Grčka vrše pritisak
Da se Hrvatska ne nalazi sama u ovakvoj situaciji, potvrdio je i Michael de Blust, glavni tajnik Europskog udruženja putničkih agencija. „Turska bilježi ogroman porast bukinga u Njemačkoj, čak 50 posto u odnosu na prošlu godinu", rekao je de Blust. U situaciji u kojoj se zbog intenzivne kampanje Turske i Grčke u nevolji s podbacivanjem bukinga nalaze i ostale sredozemne turističke sile poput Italije i Španjolske, Hrvatsku slabo može utješiti da je među odredištima koja bilježe umjeren minus. Uz Hrvatsku najvažniji istočnojadranski takmac Crna Gora, zasad nema probleme sa smanjenim predbilježbama. „Mi nemamo problema zasad s bukingom no mi smo teško, zbog smještajnih kapaciteta i drugačije strategije, usporedivi s Hrvatskom", rekla je direktorica Nacionalne turističke organizacije Crne Gore Željka Radak Kukavičić za DW. Crna Gora, kako je rekla, se nastoji prilagoditi „od sezone do sezone" na zahtjeve tržišta. I ove godine je zanimanje usredotočeno na aktivnosti na sjeveru zemlje, na aktivni planinski turizam.
Skepsa prema Turskoj
No vijest koja je u njemačkim medijima odjeknula baš prvog dana Međunarodne turističke burze (ITB) bi barem donekle mogla ublažiti brige sredozemne konkurencije i Tursku ponovno baciti tamo gdje se nalazila proteklih godina zbog političkih previranja. I samo što su njemački turisti ponovno stekli povjerenje u (jeftini) turski turizam, političari u Ankari su se pobrinuli da turskim turističkim radnicima ponovno stignu besane noći. Turski ministar unutarnjih poslova Süleyman Soylu je na jednom mitingu turistima koje turska država smatra neprijateljima zaprijetio uhićenjem nakon dolaska na odmor u Tursku. Ministar je pritom, kako je kasnije poručeno, na umu imao simpatizere zabranjene Kurdske radničke stranke (PKK) no vijest je u Njemačkoj odjeknula poput bombe. Jer tko još rado odlazi na odmor u zemlju koje turistima zbog njihovog političkog uvjerenja kod kuće prijeti uhićenjima. Slike njemačkih novinara i humanitaraca koji su u Turskoj pritvarani i protjerivani bez vidljivog razloga su još uvijek svježe.
Problem nedostatka radne snage
No osim pojačane konkurencije, hrvatski turistički radnici se bore i s još jednim temeljnim problemom: nedostatkom radne snage. S obzirom da egzodus radne snage iz Hrvatske ne jenjava, problem neće nestati sam od sebe. Hrvatski ministar turizma je objasnio kako su već provedene neke mjere. „Vlada je uvele i kvote za uvoz radne snage. A radimo puno prekvalifikacija, prošle godine ih je bilo više od 2000 ove godine već preko 3200. Mogu reći da smo u ovom trenutku u puno boljoj situaciji nego prošle godine. Ali morem reći i to da je netko morao i prije razmišljati o tome da bi se mogla dogoditi situacija s nedostatkom radne snage", zaključio je ministar.
Inače štand Hrvatske turističke zajednice je prvog dana bio jako dobro posjećen isto kao i štandovi lokalnih turističkih zajednica. U Berlinu je ove godine i Turistička zajednica Rijeka koja predstavlja svoj projekt Kulturne prijestolnice 2020.