Najlakše je reći "oprosti"

Bio je to događaj tijekom kojega čovjek poželi da vrišteći izbaci televizor kroz prozor. Europski parlament je tijekom saslušanja izvršnog direktora Facebooka Marka Zuckerberga pokazao sramotnu slabost. Umjesto preciznih i oštrih pitanja o zloupotrebi podataka, utjecaju na izbore, lažnim vijestima, nasilju i izbjegavanju plaćanja poreza ove internet platforme, bili smo svjedoci parade taštine. Većina zastupnika se pravila važna i ionako ograničeno vrijeme bezveze protračila vlastitim primjedbama. To se ne može dopustiti ako Europljani žele obračunati se s međunarodnim akterima. Ovo saslušanje je bilo propuštena prilika i uzrok za sram zbog postupaka drugih.

Lako je reći "oprosti"

Već dugo isprike olako silaze s usana osnivača Facebook-a. Tijekom proteklog desetljeća Facebook je sve više povećavao svoj globalni monopol nad razmjenom privatnih informacija. I svaki put kada situacija postane ozbiljna, kada zloupotrebe dospiju u javnost, Mark Zuckerberg oblači odijelo, stavlja kravatu i kaže: "Oprostite, to nije tako zamišljeno. Mi ćemo to popraviti. Pri tome je njegov pogled naglašeno nevin i rado govori o svojim počecima u studentskoj sobi.

On je pak već dugo milijarder i dobro zna što radi. Njegov poslovni model je prodaja privatnih podataka. Iako često obećava da će stati na kraj zloupotrebama: profit Facebooka baziran je na činjenici da može prodati sve više ciljanih, invazivnih reklama. A to se zasniva na sve dalekosežnijem korištenju podataka nesvjesnih ili lakomislenih korisnika. U SAD-u je u međuvremenu u upotrebi tehnologija prepoznavanja lica i to bez eksplicitne suglasnosti korisnika. Mogućnosti su neograničene.

Ali, ako se Zuckerbergu da šansa da u Europskom parlamentu iz šarenog buketa pitanja odabere ona na koja mu je najlakše odgovoriti, onda ga jednostavno pustite da se olako izvuče iz svega. Blokirali smo 200 aplikacija, odgovara šef Facebooka na pitanje o zlouporabi podataka od strane Cambridge Analytica. Naravno, on ne može jamčiti da se takvi slučajevi neće ponoviti.

A kada pitanja postanu jasna, kao ono o povezanosti između korisnika Whatsappa i Facebooka, Zuckerberg jednostavno govori o nečemu drugom. Na primjer, o istraživanjima za društvenu dobrobit, koja je provela njegova tvrtka. Brojni zaposlenici, koji su od samog osnutka radili za ovu kompaniju, napustili su Facebook. Ili su napisali knjigu o tome kako se može boriti protiv destruktivne ovisnosti nakon trajne prisutnosti u društvenim medijima.

Privatna sfera pripada u osnovna ljudska prava

Otkada je postalo poznato da Kina radi na totalitarnom sustavu socijalne i emocionalne kontrole svojih građana preko interneta, čak i posljednji idealist bi morao shvatiti da društvene mreže mogu dovesti do nadzora nad pojedincima, što se Orwellu nije dogodilo ni u njegovim noćnim morama.

Mark Zuckerberg je rečenicom „Privatna sfera je nadiđena, jednostavno je zastarjela" htio promijeniti osjećaje i običaje milijuna ljudi. I to mu je djelomice pošlo za rukom. No, sada je došlo do protuudara, jer samo nekoliko godina kasnije znamo da je to jedno od najdragocjenijih i najvažnijih ljudskih prava u budućnosti. I ne možemo ih prepustiti poduzetnicima poput osnivača Facebooka.

Ovdje mora završiti tržišna moć i početi politička regulacija. Zuckerberg o tome kaže kako se ne smije previše regulirati da se ne bi ograničavale nove ideje. A kamo to vodi, već smo doživjeli. Zuckerbergu smo dali previše slobode kako bi, ne obzirući se ni na što, mogao slijediti svoje poslovne interese. Ovaj prigovor više nije uvjerljiv, naprotiv, on izaziva sumnje.

Facebook i ostali trebaju regulative

Opća uredba o zaštiti podataka, koja će u EU-u ovog tjedna stupiti na snagu, bitan je prvi korak. Ali, potrebna su nam daljnja pravila za ograničavanje internetskih koncerna. Ako Zuckerberg kaže da njegova kompanija plaća zakonom propisane poreze, onda je, nažalost, u pravu. Jer, europske zemlje su mu tu pomogle, čak i u najbezobzirnijem izbjegavanju plaćanja poreza. S tim se mora prestati, a protiv toga pomažu samo zakoni na razini Europske unije.

Ipak, ovdje se radi o nečemu većem. Reguliranje društvenih mreža je izuzetno komplicirano. No, one su odavno pokazale svoju društvenu i političku eksplozivnu moć i kakve štete mogu prouzročiti u demokratskim društvima. Vremena Divljeg zapada za Facebook i ostale su prošla, usprkos tome što Mark Zuckerberg tako često govori "sorry". Sada je riječ o ponovnom otkrivanju i zaštiti privatnosti.

Pratite nas i preko DW-aplikacije za Android koju možete skinuti ovdje.