Nova mensagem

O e-mail, quem diria, já é uma ferramenta considerada "velha" pelos jovens internautas. É essa uma das motivações que levou o Facebook a lançar um novo serviço de troca de mensagens online, batizado de Project Titan.

Trata-se de uma convergência de diversos sistemas de comunicação: uma única caixa de entrada irá reunir as mensagens trocadas em chat, e-mail, sms e outros tipos de conversas online. A novidade foi comunicada nesta segunda-feira (15/10) pelo fundador do Facebook, Mark Zuckerberg.

"É verdade que as pessoas poderão ter endereços de e-mail @facebook.com. Mas não é só um e-mail", sublinhou Zuckerberg. Os mais de 500 milhões de usuários do Facebook poderão se comunicar com seus contatos através de diferentes canais – até então, isso só era possível dentro de uma mesma rede.

O serviço já está sendo implementado e deverá funcionar progressivamente ao longo dos próximos meses.

Além do e-mail

O novo sistema, no entanto, não deve "assassinar o e-mail", defendeu Zuckerberg, diante da ideia divulgada pela imprensa de que a novidade atacaria os serviços gratuitos oferecidos por Gmail, Yahoo! e Hotmail.

"Não achamos que alguém acorde amanhã e diga: 'eu vou encerrar minha conta no Yahoo! ou no Gmail. Talvez em seis meses, um ano, ou dois, as pessoas comecem a dizer que o futuro deva ser desse jeito. Talvez o e-mail perca importância", justificou o fundador do Facebook.

O lançamento faz parte da estratégia da marca, de exercer um papel central na internet – já nos dias de hoje, os usuários da rede passam mais tempo na página do Facebook do que em qualquer outro site.

Mundo veloz

O criador da rede social, fundada em 2007, considera que os jovens estão deixando de usar o e-mail, considerado lento demais ou muito formal por este público. A moda é a troca de mensagens instantâneas, mais curtas e mais rápidas.

Um estudo feito em 2009 pelo centro de pesquisas norte-americano Pew Internet & American Life Project revelou que os jovens norte-americanos preferem trocar mensagens a enviar e-mails. Apenas 11% dos entrevistados disseram usar e-mail todos os dias para interagir com os amigos. Por outro lado, 54% trocam mensagens de texto e 30% usam o telefone fixo.

Questões antigas

Depois de diversos conflitos entre Facebook e órgãos de proteção de dados, o chefe da empresa garantiu que as informações geradas pelo novo serviço não serão repassadas a terceiros. Segundo Zuckerberg, os anúncios serão mostrados na página conforme a configuração do usuário, como acontece atualmente.

A integração de diferentes plataformas de comunicação anunciada pelo Facebook lembra o projeto Google Wave, anunciado pela empresa em 2010, e que não obteve o sucesso esperado.

NP/afp/lusa/dpa
Revisão: Roselaine Wandscheer