Туризм в Киргизии: Санта-Клаус и швейцарские технологии

Частный сектор и власти Киргизии с начала этого года приступили к усиленному осуществлению различных мер по привлечению туристов в страну. Во многом подобная активность была вызвана мировым экономическим кризисом, который, по опасению туроператоров и властей, может сорвать туристический сезон в Киргизии.

Владельцы ряда киргизских пансионатов, расположенных на побережье озера Иссык-Куль, решили заняться повышением квалификации обслуживающего персонала, а поможет им в этом Швейцарская ассоциация международного сотрудничества "Хельветас". Как сообщает менеджер нового проекта Максат Абдыкапаров, низкий уровень обслуживания в гостиницах и ресторанах не позволяет Киргизии достойно конкурировать на международном рынке труда.

Швейцарцы обучат, ознакомят со своим опытом

С января этого года Швейцарская ассоциация международного сотрудничества начала в Киргизии реализацию проекта по профессиональному обучению гостиничному и ресторанному бизнесу в сельской местности. Выбор не случайно пал на жителей сел, так как на Иссык-Куле практически весь обслуживающий персонал – это выходцы из сельской местности. На реализацию проекта швейцарская сторона выделила 150 тысяч франков.

Директор пансионата "Нептун" Раимжан Кожоев признает, что обслуживающий персонал многих домов отдыха на Иссык-Куле имеет недостаточную квалификацию: "Мы новый проект поддержали только с одной целью - чтобы повысить уровень обслуживания. Наши тренеры будут обучаться в Швейцарии. Опыт работы швейцарских гостиниц хотим внедрить на Иссык-Куле".

Швейцарский проект в некотором роде уникален, так как сейчас многие вузы Киргизии, предлагая возможности обучения туристическому бизнесу, основной акцент делают на обучение управленческого звена. На рынке образования практически нет предложений по обучению технического и обсуживающего персонала.

Киргизия должна стать страной круглогодичного туризма

Государственное агентство по туризму Киргизии также принимает меры для привлечения туристов в страну. Ведомство намерено "превратить" республику в страну круглогодичного туризма, а не только летнего. Госкомтуризма всерьез взялось за зимние виды отдыха. А в качестве рекламного трюка будет использован Санта-Клаус, чей предрождественский тур раздачи подарков, по утверждению Госкомтуризма, стартует не в Лапландии, а в Киргизии, в Кара-Кульджинском районе Ошской области. Как бы там ни было, лозунг "Киргизия - страна Санта-Клауса" уже успешно реализуется госкомитетом по туризму на практике. На днях в Бишкеке прошла презентация веб-сайта киргизского Санты.

Сайт www.kyrgyzsanta.org был открыт в преддверии Фестиваля Санта-Клауса, который пройдет в Киргизии в начале февраля этого года. Заявки для участия в фестивале поступили от нескольких десятков стран. Как отметил в интервью Deutsche Welle руководитель пресс-службы Госкомтуризма Тимур Шаршеналиев, меры по привлечению туристов в зимнее время и рекламный ход с Сантой уже приносят свои первые плоды: "Думаю, мы добиваемся в этом успехов. Вот уже в Караколе в гостиницах нет свободных мест. Зимой уже преобладают в большинстве россияне, потому что там есть горнолыжная база, которая отвечает международным стандартам и сейчас там негде яблоку упасть".

Мировой кризис не обойдет туристическую отрасль Киргизии стороной

Президент туристической компании "Кыргыз Концепт" Эмиль Уметалиев утверждает, что, несмотря на усилия частного сектора и властей, мировой финансовый кризис все же повлияет на туристический сектор:

"Конечно, повлияет. Вопрос только в масштабах влияния. Мы уже чувствуем, что влияние есть, но надеемся, что у нас есть шансы противостоять этому. А насчет перспектив… Вы знаете, все перспективы, о которых мы много лет говорим, они… Как и прежде, все зависит от наших усилий, от усилий общества и правительства. Конечно, у нас есть достаточно поводов для сомнений. Дело в том, что, объявив туризм приоритетом, на самом деле можно увидеть то, что усилия, прилагаемые для развития туризма, декларативные и нерешительные. На самом деле приоритетом все-таки остается энергетическая отрасль и вопросы приватизации".

Саида Юсупханова, Бишкек