Государственные органы в Bynet
19 мая 2010 г.
Президентский указ № 60 и принятое в его развитие постановление правительства № 645 установили определенные требования к контенту веб-сайтов госорганов: "Состав размещаемой на интернет-сайте информации должен отражать специфику деятельности государственного органа. Информация должна обладать необходимой глубиной содержания и регулярно обновляться (не реже одного раза в неделю), а информация о новостях - также датироваться. Информация в виде текста размещается на интернет-сайте в формате, обеспечивающем возможность поиска и копирования фрагментов текста", - говорится в документе.
Руководитель проекта Gemius Belarus Михаил Дорошевич назвал данное постановление позитивным шагом. "Конечно, это просто набор технических требований, которые выведены в постановление, то есть, этого не достаточно для развития электронного правительства (e-Government) в Беларуси. Но, тем не менее, это шаг позитивный", - считает эксперт.
Работы не початый край
Генеральный директор УП "Надежные программы" (TUT.BY, Hoster.by) Юрий Зиссер в интервью Deutsche Welle отметил, что электронное правительство – это во многом метафора. По словам Зиссера, речь идет об автоматизации каких-то операций в государстве, которые сейчас делаются вручную. Этот процесс начат, но сделано пока что мало. "Работы непочатый край: мы не можем уплатить налоги или получить справку, заказав ее через интернет", - констатирует Юрий Зиссер.
По его мнению, в принятых государством нормативных актах речь идет о модернизации сайтов. С коллегой согласен директор интернет-агентства "Елаб Медиа" Алексей Шабловский. "Мы анализировали сайты многих государственных органов и пришли к выводу, что они находятся в не очень хорошем состоянии, нуждаются в дальнейшей модернизации, в изменении внешнего вида, интерфейса, а также в информационном наполнении, что очень слабо развито сейчас", - отметил эксперт.
Почти монополия БЕЛТА
Как можно судить по интернет-премии tibo, главным игроком на рынке производства сайтов для госорганов является государственное информагентсво "БЕЛТА". Это хорошо с точки зрения единообразия, но плохо с точки зрения снижения конкуренции идей и технологий. Впрочем, Алексей Шабловский убежден, что нужно будет проделать огромную работу для того, чтобы государственные сайты приобрели приемлемый вид.
"Я думаю, что в данном аспекте этот указ пойдет на пользу белорусскому интернету и в частности информационному наполнению и качественному росту государственных сайтов", - полагает эксперт.
Однако что касается реализации концепции e-Government, то ее реализация в Беларуси, в отличие от России и стран Запада, по мнению директора "Елаб Медиа", пока является отдаленной перспективой. Между тем, на выставке tibo'2010 был раздел, посвященный услугам электронного правительства. Официальные лица говорили о наличии белорусского прототипа e-Government, но затруднялись говорить о сроках внедрения.
Нужна улица с двусторонним движением
В чем сложность, в интервью Deutsche Welle объяснил Михаил Дорошевич. По его словам, правительственные сайты, которые можно отнести к e-Government, – это, прежде всего, серьезные, кардинальные изменения в структуре деятельности самих государственных органов. "В настоящее время веб-сайты госорганов выступают исключительно как фронт-офисы, то есть обеспечивают со стороны государства взаимодействие с гражданами и только", - говорит эксперт.
Пока в основном речь идет о возможности граждан узнать часы приема, скачать анкеты, узнать о процедуре решения того или иного вопроса. Однако это только часть проблемы. "Нужно двигаться в сторону e-Governance, чтобы взаимодействие правительства со своими гражданами перестало быть улицей с односторонним движением, а стало действительно взаимодействием", - считает Дорошевич.
Автор: Павлюк Быковский
Редактор: Владимир Дорохов