Продавцы подержанных авто получили "двойки"
29 марта 2007 г.Общегерманский автомобильный клуб (ADAC) подверг критике квалификацию продавцов подержанных машин. Его эксперты провели выборочную проверку 23 фирменных, то есть специализирующихся на определенной марке, и независимых торговых центров. При этом учитывались компетентность продавцов при общении с покупателями, их информированность, а также общий уровень сервиса. Одновременно специалисты ADAC проанализировали соотношение качества и цены предлагавшихся им автомобилей. В результате каждый четвертый сотрудник салонов получил оценку "неудовлетворительно". Еще 25 процентов выдержали испытание лишь на "тройку". Всего десять продавцов заработали твердую "четверку", большинство из них - сотрудники фирменных салонов. Тест проводился в Штутгарте, Кельне, Гамбурге, Берлине и Дрездене. Самый печальный вывод экспертов: цена примерно 2/3 предлагавшихся машин не соответствовала их качеству.