Российский бизнес - вечный студент

С 21 по 23 июня пройдет Петербургский международный экономический форум. Среди обсуждаемых тем - корпоративное образование для бизнеса и государственного сектора. Один из докладчиков - ведущий специалист в области менеджмента и корпоративной этики, преподаватель Европейской школы менеджмента и технологий (ESMT) в Берлине Константин Коротов. В интервью DW он рассказал, какие специалисты сегодня востребованы российской экономикой.

DW: Какие проблемы сегодня стоят перед российским бизнесом в сфере персонала?

Константин Коротов: Прежде всего это вопрос применимости навыков и знаний, которые дают сейчас высшие учебные заведения, а в дальнейшем используются компаниями или государственным сектором. Учат в России традиционно много, объемно, но вопрос, который встает перед выпускником, остается прежний: "Что можно делать с этими знаниями?" Это принципиальное отличие российской системы от подготовки кадров в Германии.

- Современный менеджмент в России отвечает нынешним западным стандартам?

- Если посмотреть на успешных российских менеджеров, то можно заметить, что большинство из них работает не по полученной специальности. Среди банкиров мы видим много физиков, среди менеджеров есть медики, среди людей, которые занимаются стратегией, встречаются учителя и бывшие переводчики. Эти люди нарабатывали опыт на практике.

Но за последние пять лет объем ресурсов, которые выделяются на образование кадров, весомо вырос. Руководители компаний и их сотрудники отправляются за границу или выписывают себе преподавателей из-за рубежа. Одновременно с этим происходит процесс профессионализации управления в российских компаниях, когда собственники в какой-то момент понимают, что они не могут управлять разрушившимся бизнесом, либо им уже это становится не очень интересно. И тогда они приглашают людей, профессиональных управленцев, которые имеют зарубежный опыт или так называемых экспатов.

- И к каким ресурсам все чаще прибегают российские компании?

- Тенденция разнонаправленная. Есть виды профессиональной деятельности, в которых без западных специалистов не обойтись. Например - в сфере контроля качества. Так, концепция шесть сигм (six sigma), которая предполагает максимально эффективное использование всех имеющихся ресурсов, в России только начинает применяться. Поэтому менеджеры, знакомые с данной управленческой технологией, очень востребованы.

До сих пор приглашают из-за рубежа и специалистов по финансам. Если российская компания планирует IPO и выходит на международный финансовый рынок, то ей нужны опытные управленцы в этой сфере. Конечно, в России есть и свои люди, которые умеют это делать, но их недостаточно. Не хватает иногда и специалистов по узким инженерным специальностям.

- Значит, что перед русскоговорящими студентами, получающими сегодня образование в немецких вузах, открываются большие возможности?

- Если есть сочетание западного вуза и практики, к примеру - написание диплома на западном предприятии, то такие люди востребованы. Наибольшей популярностью пользуются кадры, которые получили образование на Западе, поработали на предприятии, пожили в одной или двух странах, а потом вернулись в Россию в качестве "инпатриатов". В этом случае компаниям не нужно адаптировать их к российской действительности. Снижаются административные затраты и количество проблем в работе с коллективом.

- С какими трудностями чаще всего сталкиваются менеджеры в России?

- Нашим людям несложно освоить новое оборудование. Проблемы - в поведенческих моделях. Долгое время в российских компаниях был один начальник - хозяин и менеджер одновременно. Остальные часто безропотно выполняли все, что он хотел. Сформировалась культура, которая не способствовала высказыванию собственного мнения, принятию решений без согласования с большим количеством начальников. Сложилась структура подстраховки. Каждый стремился подстраховать себя, а не идти на риск.

Другая проблема связана с традиционными нормами в обществе - проблема коррупции и этики. Это требует переосмысления всего нашего подхода к бизнесу. Если немецкие компании в последнее время встали перед вопросом, готовы ли они ради каких-то этических норм отказаться от бизнес-возможностей в регионах мира, где коррупция является единственным способом для заключения контрактов, и дали для себя отрицательный ответ, то в России это остается во многих компаниях открытым вопросом.

- Работая с российскими кадрами, кого сложнее всего переучивать?

- Сложнее всего работать со менеджерами среднего звена с опытом работы 10-15 лет. Эти люди чувствует себя комфортно и они не хотят меняться. Средний менеджмент уже не раз "переучивался", но реально на практике новые знания не использовались. Поэтому сначала нужно пробить корку цинизма, которой они успели обрасти за все время корпоративного обучения, практикуемого в последние годы.

- На протяжении долгого времени люди, получившие образование на Западе, не могли применить свои навыки в российских условиях. Изменилась ли ситуация?

- В российский бизнес проникло уже большое количество людей, получивших диплом МВА и дополнительное высшее образование за рубежом. Российские организации становятся более открытыми и привлекают специалистов. Другое дело, что у тех, кто возвращается, ожидания часто бывают очень большие. Сам диплом ничего не гарантирует.

У человека, который учился за границей, но ничего не умеет делать на практике, шансов не больше, чем у выпускника хорошего российского вуза без опыта работы. Ценится возможность "закатать рукава". Моя рекомендация молодым людям, которые учатся в немецких вузах: воспользуйтесь любой возможностью, чтобы получить практический опыт.