Эксперт: Web 2.0 требует от украинских политиков выхода из своей скорлупы

По данным статистики, до 20 процентов жителей Украины имеют доступ к интернету. Примерно10 процентов являются его активными пользователями.

В основном это молодые и образованные люди в возрасте от 20 до 45 лет со средним достатком. Чтобы завоевать их сердца, украинские кандидаты в президенты зарегистрировались на популярных порталах виртуального общения - в социальных сетях - и даже включили в штаб своих сотрудников интернет-секретарей, которые ведут блоги, выставляют новости и общаются с аудиторией.

Интернет как средство политагитации

По словам эксперта по Украине в немецкой общественной организации "Европейский обмен" Татьяны Кацберт, интернет-коммуникация очень привлекательна для политиков, поскольку это крайне дешевый способ политической агитации и пропаганды.

"Но в то же время такой способ ведения предвыборной кампании требует серьезной подготовки и людей, консультантов, которые этим действительно занимаются, - рассказала Кацберт в интервью Deutsche Welle. - На Украине это происходит в недостаточной степени."

Нет доверия

По словам эксперта, кандидаты в президенты и их помощники в целом нерегулярно отвечают на комментарии и вопросы своих потенциальных избирателей. Поэтому у пользователей социальных сетей нет ощущения, что за их виртуальными профилями находятся реальные люди, которые заботятся о своей аудитории.

Кацберт считает, что интернет-аудитория требует другого подхода, потому что с ней работать сложнее, чем с представителями старшего поколения.

"Пользователи web 2.0 больше требуют объяснений, они хотят больше комментировать и вмешиваться в процесс принятия решений в политике, что совершенно нормально - говорит Катсберт. По ее мнению, у украинских политиков пока еще нет рецептов работы с такой молодой аудиторией.

Web 2.0 изменил правила игры политиков

Татьяна Кацберт считает, что интернет нового поколения с его возможностями активного, живого и неформального общения изменил правила избирательной кампании на Украине, заметно расширив ее границы.

"С технологиями Web 2.0 политик больше не может находиться в отрыве от людей, от своих избирателей, - рассказывает Татьяна Кацберт. - Если данный политик хочет, чтобы его принимала интернет-аудитория, а это довольно большая и важная часть общего населения, то он должен появляться в социальных сетях и должен играть там по другим правилам".

По словам собеседницы Deutsche Welle, он должен быть открытым, показывать там свое личное "я", быть интересным человеком для пользователей. "Я думаю, что Web 2.0 требует от политиков выхода из своей скорлупы и демонстрации народу своего лица", - добавила Кацберт.

Виртуальные лжеполитики

По мнению Кацберт, успешнее всего это делают Арсений Яценюк и Юлия Тимошенко. Один из индикаторов популярности в режиме онлайн - количество ложных двойников.

Во время исследования данного вопроса Кацберт пришла к выводу, что в интернете самое большое количество эмоций вызывает Юлия Тимошенко. По этой причине люди рады создавать профили под ее именем. Некоторые даже идентифицируют себя с ней, а пользователи начинают им верить, потом они узнают, что это неправда и расстраиваются.

"Юлия Тимошенко находится однозначно впереди, - подчеркнула эксперт. - Это можно также судить по тому, сколько групп создано вокруг ее имени. На портале Vkontakte было создано 478 групп, в которых фигурирует ее имя".

Виртуальная жизнь - не реальная

Правда, проблема в том, что деятельность этих виртуальных групп практически не находит отражения в реальной жизни.

Если поклонники Обамы именно с помощью интернета организовывались для проведения реальных встреч и акций для поддержки своего кандидата, то на Украине виртуальная коммуникация пределы сети не покидает, а онлайн-друзьями кандидатов в пост лидера страны становятся, как правило, те пользователи, которые и до этого уже симпатизировали своим политическим кумирам.

По мнению Татьяны Кацберт, в результате создается закрытая группа пользователей, интересующихся тем или иным политиком, которые просто обмениваются мнениями и комментариями.

"Это обмен информацией между людьми, но никак не канал коммуникации между политиками и пользователями. В этом и есть проблема, почему данная кампания не очень успешна на Украине", - считает эксперт.

Урок на будущее

Вывод, который делает эксперт по Украине Кацберт, таков: для того, чтобы повторить успех Барака Обамы, общаться в социальных сетях явно недостаточно.

Отсутствие опыта, навыков общения с молодой и живой аудиторией в виртуальном пространстве, неспособность вывести это общение в реальную жизнь - вот главные причины, почему интернет вряд ли окажет заметное влияние на исход голосования на Украине.

По привычке украинские политики сделали ставку на традиционные каналы предвыборной борьбы. А потенциал интернета, которым пользуется до 20 процентов украинского населения, реализовать не смогли.

"Повторить опыт Барака Обамы в данной кампании нереально. Если кандидаты в президенты научатся использовать социальные сети более эффективно для общения с интернет-аудиторией и научатся активизировать потенциал этой молодой, активной и амбициозной адитории, то, возможно, через пять лет во время следующей избирательной кампании они добьются успеха", - считает Татьяна Кацберт.

Автор: Оксана Евдокимова
Редактор: Вадим Шаталин