Подарунок до відпустки: зниження тарифів на роумінг у ЄС
2 липня 2010 р.
Чимало українців, мабуть, не раз поставали перед дилемою: брати з собою у відпустку закордон мобільний, чи ж лишати його вдома? З одного боку, хочеться залишатися на контакті з рідними, з іншого, додаткові збори мобільних компаній можуть відчутно спустошити гаманець. Як не дивно, перед тою ж дилемою стоять і мільйони мешканців Євросоюзу. Безперешкодне пересування країнами шенгенської зони ще не означає і телефонну мобільність, адже за користування послугами в іншій країні оператори стільникового зв’язку додають до рахунку значну доплату. Прості німці, які взяли свого "мобільного друга" у подорож, теж добре відчули на собі високу ціну цього задоволення: «Ми провели два тижні в Італії і, судячи з телефонного рахунку, десь на 70 євро заплатили більше, ніж мали би», - розповідає мешканка Штутгарта.
«Я нарахував додаткових 700-800 євро за роумінг. Сам же рахунок становив десь 2500 тисяч євро», - сказав інший ображений клієнт мобільної компанії.
Мобільний інтернет стає доступнішим
Та від 1 липня європейці можуть очікувати на відчутно менші рахунки за телефонні розмови, здійснені поза межами своєї країни. Єврокомісія не лише знизила максимальний роумінг-тариф з 43 до 39 євроцентів за вихідний дзвінок і з 19 до 15 за вхідний, але й попіклувалася про користувачів мобільного інтернету, знизивши до 80 центів тарифи на стягування мегабайту інформації, повідомив речник Єврокомісії Джонатан Тодд: «Відтепер люди не страждатимуть від цих жахливих рахунків за телефон. Таке раніше ставалося з тими, хто, перебуваючи у відпустці, завантажив собі на телефон, приміром, якусь телевізійну програму, а згодом дістав рахунок на декілька тисяч євро».
Ми відпочиваємо – вони заробляють
Нова реформа зобов’язує операторів стільникового зв’язку попереджати клієнта sms-повідомленням, коли його рахунок за користування мобільним інтернетом досяг 50 євро.
Якщо ж клієнт просто проігнорує повідомлення, доступ до подальшого користування мережею йому буде автоматично заблоковано. Таким чином, користувачі зможуть краще контролювати власні витрати на зв'язок. Європейські захисники прав споживачів привітали ці нововведення, та все ж, за словами адвоката Леві Нетвіта, ціни на послуги й після реформи залишаються невиправдано завищеними:
«Телефонні компанії і надалі непогано зароблятимуть, на тому ж таки інтернет-роумінгу вони отримують під 90 процентів зиску у порівнянні зі звичайними цінами».
У Єврокомісії у свою чергу, кажуть, що до цієї критики прислухаються. За планами Брюсселя, вже до 2015-го року плату за роумінг у межах ЄС взагалі скасують.
Автор: Дмитро Каневський
Редактор: Наталя Неділько