打動人心是擴大疫苗接種的制勝法寶？

聯邦德國政府籲請公民接種疫苗。然而，接種戰役停滯不前。心理學家們認為，政治和媒體訊息交流中也有失誤。如何才能做得更好呢？

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（德國之聲中文網）戴著口罩的醫務工作者，有時甚至身穿全套防護服，彎下腰，將針頭扎進疫苗接種者的上臂——德國媒體的電視畫面上，常出現這一情景。在全國各地的招貼畫宣傳活動中，人們在街頭巷尾也到處可見這一圖片。它已然成了一種象徵。

心理學家格呂納瓦爾德（ Stephan Grünewald ）在接受德國之聲採訪時說：「從心理學角度看，這一戲劇性情景未能構成有說服力的接種疫苗理由。」他相信，對許多人來說，它反讓人害怕。

這位心理學家指出，圖像的力量是一重要因素。

他說，政治家還應更關注、解決人的內在抵觸問題，從而能使更多人願意接種。他指出，「許多無意識的、非理性的因素」起著作用。

還有來自醫學界的呼聲。重症醫學專家揚森斯（Uwe Janssens）便呼籲，做更多咨詢和解釋工作，在心理學家的協助下更認真對待人們的恐懼心理。

格呂內瓦爾德表示，「如果說，商業中一半是心理學，那就可以說，大流行瘟疫中四分之三是心理學！」。

建立信任

心理學家基爾施（ Peter Kirsch）對德國之聲表示，人們害怕的事情之一是，經由注射，某物進入了體內，可典型的疫苗接種圖片一次又一次強調的恰恰是這一過程。

他解釋說，隨著新冠，出現了其它陌生的東西，例如，很多人最初便無從想像，什麼是「mRNA 疫苗和基因技術」。

此外，對於風險，不少人更多地是不願承受，或至少對之有一種矛盾心理，也就是說，「他們只在自己權衡機會和風險後才做出決定」。他指出，對決定的研究結果顯示，相對於機會，風險常被當事人高估。

就這些非常仔細權衡風險的人而言，信任極其重要。基爾施教授批評說，政界卻常常在此給出了糟糕的形象：例如，「在關於年輕人是否應該接種疫苗的問題上的不和諧」，或在有關口罩作用的問題上，政界人士的說法前後不一，先是說「無必要」，後又轉為「人人有責」，從而構成一種信任喪失，影響迄今。

涉及時下「是否接種疫苗？」這一問題，還有另一個與信任相關的視角。在一項研究中，基爾施教授分析了人們對機構、政治、科學和媒體的總體信任程度與接種疫苗意願之間的關係，發現了一個重要的相關性：人們對機構越信任，便越願意接種疫苗——反之亦然。

懷疑論者們還常有一種「陰謀論心態」。心理學家基爾施指出，「這些人傾向於看到一種有自己議程和目標的幕後秘密力量」，因而導致「自我賦權」，這意味著，「當事人不再覺得該受社會規則、規範的約束」。他承認，如何解決，是一大難題。

使用激勵措施或可為一種選項。一方面，可採用正面激勵手段。比如，提供接種疫苗後的免費香腸或漢堡包，一些地方行政當局已有成功嘗試。不過，基爾施教授指出，對那些的確拿不定主意的人，尚需提供明顯更高的激勵。

另一方面，也可採用負面激勵手段：例如，自10 月中旬起，未接種疫苗者若想進電影院看電影，必須自掏腰包，付新冠檢測費。基爾施甚至建議更進一步：「必須讓當事人明白，若不接種疫苗，你就必須放棄某些享受。」

在縮略詞「2G」名下，德國國內正討論將某些自由限制於「康復者」和「接種疫苗者」的可能性，從而加大壓力，促進人們接種疫苗。不過，心理學家基爾施指出，此舉對疫苗接種的真正強硬反對者無效。

要不，實行強制接種？專家對此提出警告。他指出，「一年半來，聯邦政府一直在說不會強制接種疫苗。如果現在方向改變，則只會對陰謀論者、反疫苗者和橫向思維者們的說法起到推波助瀾的作用。根據他們的說法，政府一開始就別有所圖。」