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美國監管部門正式宣佈召回三星Note7手機

簡如 / 樂然(法新社,美聯社,德新社,路透社)2016年9月16日

三星Note 7手機上市僅兩周,卻已售出250萬部。但是,事實現在表明,這款手機比想像中更加危險。

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Samsung Galaxy Note 7
圖片來源: picture-alliance/AP Photo/A. Young-joon

(德國之聲中文網)智慧型手機全球市場領頭羊三星與美國消費者產品安全委員會CPSC聯合,正式發布了對三星高端手機Note7的召回令。與此同時,關於此產品的事件也更多曝光。僅在美國,該手機就已引發26起燃燒、55起財產損失,其中包括在汽車內的火災,以及一起在車庫內的火災。據稱,一共已有92起該手機過熱的報告。

在將近兩周前,三星宣佈對該手機進行"自願召回"時,全球已有35起相關事件。根據美國消費者產品安全委員會主席艾略特‧凱(Elliot Kaye)對彭博社的說法,該手機的電池比實際上手機的電池槽大了一些,在安裝過程中的擠壓,或導致電池短路風險增加。

更換電池,應對短路

在多個買家將他們燒焦了的手機通過影片和音頻上載到網路后,三星在上周五已經停止了這款最新的旗艦手機在全球的發售。隨著美國消費者產品安全委員會的召回令,三星Note7手機在美國全面禁售,甚至私人也不可出售。三星已經呼籲全球的Note7用戶停用該手機。他們需要關機,而且盡快更換手機。

由於250萬部手機的召回進展緩慢,三星已經宣佈將在下周提供一個自動更新,此後,手機充電應只能達到60%。

不僅僅是不敵iPhone7

即使是在世界最大的智慧型手機市場中國,三星也不得不召回它的旗艦產品。此外,中國航空監管部門也宣佈,禁止乘客在客機上使用Note7和對其進行充電,即使是空運和運輸托運行李也不可。最近幾天,已經有數家航空公司聲明在他們的航班中禁止Note7手機。

Note7手機是三星最新出品的頂級智慧型手機,它是這家韓國公司為搶先於蘋果公司的iPhone7推出的。該款"平板手機"是一個智慧型手機和平板電腦的結合體,兩周以來已經在多個國家的市場發售。根據目前的訊息,涉及到的、且必須進行更換的手機將達250萬部。在德國,召回令發布時,該手機剛剛上市。


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