Made in China有损中国形象?
2007年8月8日费雪公司生产的芝麻街玩具小提琴,吉他和萨克斯风的系列产品现在已不再是德国家长的选择。公司也终止了合作伙伴中国厂家生产该款玩具的生产权限。责任在谁?整个事件还在调查中。费雪玩具德国公司新闻发言人户尔驰女士则表示他们对产品的验收有一套自己的原则:“我们发现的这些有毒玩具是根据公司制定的质检条款,其中这一条款也包括对玩具零售商的监督检查。通过这种方式我们能很快的对不合格产品做出判断。”
户尔驰女士所说的这些有毒玩具是费雪公司的中方合作伙伴在今年4月到7月间生产的。成品是在出厂一个月后被召回的。 德国消费者协会负责产品安全工作的塞维亚莫尔先生在接受南德意志报的采访中表示:“如果费雪公司在产品流向市场前做好产品质检工作,这些产品根本不会被摆上德国货架。”
这些产自中国的玩具在抽样调查中发现了超标的含铅量,可以导致儿童中毒及全身的过敏反映。召回行动开始一周来,费雪接到了许多玩具商的信件和询问。户尔驰说:“大部分客户表示感到不安。因为美国媒体的报道是说有80种有害玩具,但德国市场很有限,只有一种玩具。80%到90%的客户都不清楚这一点。 目前大约有150个德国客户表示要退换产品。”
据德国莱茵邮报报道,在美国费雪玩具公司发现的100万件产品中,其中有大约3000件芝麻街系列的玩具乐器流入了德国市场。
目前,德国还有部分销售商不太清楚这一召回计划,究竟涉及到哪些玩具。德国科隆的一家百货公司称他们没有购进涉及的有害玩具,但他们却退回了另外种类的50件中国产玩具。
德国消费者协会的塞维亚莫尔还呼吁:厂家应该把产品的检查工作和检验程序做得更透明。许多德国的消费者认为, 贴在产品上的欧洲CE产品合格标识, 是欧盟官方经过中立的安全检查给出的标识或者只是针对欧盟货物原产地的合格标识。 塞维亚莫尔认为这样的说法是不对的。实际上,欧盟的公司完全可以在对自我负责的前提下印上CE标志。
德国波恩一家百货公司柜台前,一位两个孩子的母亲对有害玩具召回计划是完全不知情。 她说:“不, 我完全没有听说。但如果在购买玩具的时候, 我会留意产品包装一些没有见过的生产材料。但不一定只针对中国产品, 其他亚洲国家的廉价商品都会注意的。”
为了避免买到有毒玩具,德国的家长们也采取了一些应对措施。一位前来购物的先生说:“我一直避免让我的孩子接触到这样一些玩具。尤其是可以放在嘴里的橡皮玩具。但我没有特别注意是不是中国产的,和其他国家一样中国也有好的产品。但普遍来说,有些塑料玩具实在让我头疼。”
尽管如此,德国越来越多的商品印有中国制造,在一系列中国含毒产品曝光后,如何扭转中国制造产品的形象?是中国官方和中国厂家们亟待解决的问题。