中国专家谈国内旅游新形式

导致这一变化的主要原因可以大致归纳为国内经济增长，公民收入增加，精神消费上升以及景区开发火爆。

为了进一步了解国内旅游业的新形式及其中成因，德国之声见习记者日前以电话采访的方式，访问了几位中国国内的旅游行业专家和研究旅游业的学者。他们比较一致的分析如下：

旅游方式多元化趋势

主要方式包括随团旅游、自助旅游和自驾旅游。

目前，随团旅游仍是半数以上出行者的首选。游客只要依照自己的意愿，选择出行的目的地，再由能够提供目标线路的旅行社中选出服务优良、价格适宜的，便可以成行了。“随团”受欢迎的原因是省事和省钱。例如，老年人在无儿女陪伴时大多选择随团；再如，“随团”比其它任何旅游方式的费用都明显低廉(范围在1/2—1/3之间)。不足之处在于，线路一经确定，就失去选择景点的权力，行程大多仓促，住宿、饮食也缺乏个性。

有两类人构成了自助游的主体，一是希望更大的自主权和舒适度的高收入旅行者，二是对传统、大众化旅游产品不满的个性化旅行者。前者希望的是自主自在，后者则是追求新鲜刺激。自驾旅游的出现是私家车的逐渐普及，但目前选择此方式的游客仍然不多，主要是对路况、安全等因素的顾虑。所以，多数自驾出游者都结伴而行。

旅游产品丰富化趋势

伴随国内需求的增长和旅行社在传统项目上的竞争。近年来，一些不同于传统观光型旅游的新产品开始涌现。

最早出现是主题游。如国内以参观革命圣地为主的“红色游”、以品尝风味食品为主的“美食游”。还有国际方面的“修学游”，每逢暑期，组织中学生赴境外某国学习语言、体验民俗、观赏风景、参与活动。紧随其后的是针对特定游客群的“特色游”。如针对老年游客的“银色游”，针对假期学校市场的“师生游”。最近，以“增加参与感、感受新体验”号召的“参与型旅游”。在大城市周边出现的“农事游”，就是让青少年游客在乡村环境中，参与耕耘、收获等农事活动，体会狩猎、加工等新颖过程。与之类似的还有“工业游”“温泉游”“大学校园游”和“海上渔猎游”等。值得一提的是，2006年“出境游”再创新高。全年，大约有3500万人次的中国游客，前往世界130多个旅游地观光、度假。

旅游主体多样化趋势

仔细分析国内旅游市场的买方构成，不难发现，国内游客的主体越发多种多样，除了家庭、朋友、情侣之外，团体客户的崛起特别值得关注。团体游客中的主体是国内的企事业单位和机关，它们大多将旅游作为奖励或者福利。因为是以公费支付，相对自费游客，团体旅游时人均开支往往较高，对产品和服务的要求也更高。有的时候，团体旅游还和公务结合在一起，例如，在某地开会1—2天之后，再安排2—3天旅游。其他值得注意的团体还有组织自驾游的车友会和车友俱乐部、组织自助游的某些“驴友会”或者各种网络组织。这种以集群方式出现的游客，实际上就是促进国内旅游方式创新、改革的主导动因。

专家特别指出，要进一步促进中国国内旅游的增长，以下问题特别值得关注：

发展不均衡：首先，在总体98%的出游率中，农村人口的出游率不足3%。特大城市(如京、沪、穗等) 却在240—270%之间；其次，从人均旅游开支可见，短期的观光旅游占据了主要份额（80%以上），长期的度假旅游、花费更大的自助旅游都还处在起步阶段；第三，公众出行还是集中于少数传统、热门景区，每逢旅游高潮，频频出现“热门畸热，冷门畸冷”的局面。

品质不高：七成以上的中国游客满足于“到此一游”，加上旅行产品缺乏深度开发，使得游客在某地滞留时间短暂、合理消费不足，另一个现象就是价格150-200元的“一日游”比重很大。

服务欠佳：国内旅行服务水平不高的表现，一是不达标，每逢旅游旺季，关于出行的投诉就明显增加，一定程度上和费用低廉有关；二是不周全，如国外很盛行的“半自助游(由旅行社安排行和宿)”在国内就欠发达。有资料显示，参加随团旅游的游客满意率不足30%。

“瓶颈”制约：国内旅游的下列问题实际上制约着需求的增长，如景点和景区门票日益走高，新景区(旅游地)的配套设施不足；多数旅行社的服务能力、品质不达要求等，这些问题的解决需要各级政府的关注和协调。