双十一购物节将至 电商主打舶来品、保健品
2020年11月10日(德国之声中文网) 中国最大的电商购物节、又称“光棍节”的双十一购物节即将在11月11日登场。包括阿里巴巴、拼多多、京东等电商企业,都在这一天提供全年最大优惠。去年光棍节,消费者在阿里巴巴的电商平台天猫和淘宝上消费了384亿美元。
对中国而言,光棍节相当于经济景气的晴雨表。中国不少地方刚经历了几个月的严厉防疫措施,甚至包括封城后,新冠疫情趋缓,景气逐渐回暖。专家预估,由于今年中国消费者在疫情期间受到旅游禁令限制,无法出国购物,今年的消费者将主攻海外进口产品与奢侈品牌。
顾问公司Oliver Wyman问卷调查显示,86%的中国消费者愿意在双十一花费的金额比去年相同或者更高。安永大中华区顾客与竞争策略主管Sean Shen说,高端消费客群在过去六个月事实上消费更多,尤其在奢侈品项目上,因为国际旅行受到影响而有上扬现象。
另一家顾问公司显示,除了奢侈品以外,电子产品、健康保健食品等也预计能在今年购物节有亮丽的销售表现,因为人们在疫情过后更加注重健康。
电商平台考虑到人们的消费能力可能受到疫情影响而下滑,而延长了购物节的时间。例如阿里巴巴和京东都从10月21日起就开始提供购物优惠。在购物节开始前的几个小时,一些已经开始降价的品牌与商家都迎来了上百万人民币的订单。
跟美国的黑色星期五不同的是,中国的双十一不只是降价特卖会而以。阿里巴巴首创了“光棍节”的这个概念,还邀请名人一起来举办盛宴娱乐大众。阿里巴巴的年度大会直播是“娱乐购物”的一部份,也就是兼顾购物与社交性娱乐的创新,加强对消费者的吸引力。比如说,消费者在电商平台上参与一些小游戏,就可以拿到更多优惠。
Forrester 资深分析师王晓丰说,由于新冠疫情的缘故,许多品牌与零售商为了营收成长都重金投资电子商务和串流直播,今年双十一将会显现。
虽然有些消费者很享受透过小游戏获得折扣的过程,也仍然有些消费者觉得太复杂,而更喜欢规则单纯的黑色星期五。27岁的北京会计师刘小姐说,黑色星期五的折扣很直观,她正在请朋友帮忙从美国买东西给她。“单身购物节的折扣规则变得越来越复杂...我通常会把钱花在黑色星期五,在单身购物节时买得更少一点。”
张慈/叶宣(美联社)