“麦克牙”引来“博士牙”

这可谓是“以牙还牙”：第一家在德国北威州柯瑞菲尔德市(Krefeld)开张的“麦克牙(McZahn)牙医诊所还没来得及完全把门脸装饰好，离那里不远的杜塞尔多夫市就冒出了竞争对手－“博士牙”。针对“麦克牙”的口号“零费用牙科材料，患者不掏一分钱”，“博士牙”打出的口号是“百分之百牙补料，百分之零掏腰包”－而且是保质期四年。

就像“麦克牙”的创始老板维尔纳.布兰登布什本是卖布头的出身，“博士牙(Dr.Z)”的老板英佳.哈根也不是一个科班出身的牙科博士，而是一位学经济学出身、担任过博物馆馆长的女士。“麦克牙”零费用的秘诀是中国假牙，“博士牙”则使用的是“德国监制”的、来自土耳其的假牙。不过，“博士牙”也有今后与东欧国家和中国合作的打算。

同样是像开连锁店一样办牙医诊所，与“麦克牙”不同的是，“博士牙”不是采用快餐麦当劳那样特许经营模式，而是采用的“参与制”，即独立开业的牙医作为子公司从母公司“博士牙”那里得到现成的诊所与设备，然后将所得利润的一部分交给母公司。“博士牙之母”英佳.哈根女士自己还没有想好是否要向“儿子们”收取一笔“加盟费”。哈根女士说：“重要的是，入伙的人都赚钱。”

“麦克牙”开张后仅几天就诊预约就排到了明年三月，而“博士牙”则号称是“24小时内就诊”。有好奇的记者冒充患者打电话给博士牙预约，果然被安排到第二天就诊。

虽然“博士牙”号称有自己的特色，但是业内人士则认为它不过是借麦克牙搅混德国牙医市场的水的机会，乘机摸一把鱼，根本没有自己的独特的经营概念。“麦克牙”对顺风搭车的“博士牙”并不害怕，而只是表示他们会密切注意竞争者的动向。“博士牙”女老板则给自己找辙说：“市场大得很，足够容纳两家廉价牙医店。再者说，竞争促进生意，你看不是有很多种快餐连锁店吗。”

办麦克牙，顺应时代潮流

作为德国牙科实验室的利益代表，德国牙科技师同业公会视“麦克牙”和“博士牙”为洪水猛兽，称这类新事物会毁掉德国的牙医系统和导致数千人失业，而且是在德国牙医系统运行得没有什么毛病的情况下这么干的。牙科技师同业公会主席施维屈藤贝格质愤怒地问道：“一个牙套坏了，你麦克牙能在三个小时内从中国修好再运回来吗？而这样的事我们在德国的实验室内每天都在做！”

麦克牙老板布兰登布什反驳说，他正在与一些德国牙科实验室商谈合作假牙修理的事，而愿意成为麦克牙伙伴的德国实验室多的是，他们本来在激烈的竞争中已经生存岌岌可危了。毁掉就业岗位？扯淡！布兰登布什说：“我们是在创造新的就业岗位！等我们的400家分店开张后，我们将创造4000到5000个就业位置，我们的伙伴实验室也将增加上千个工作岗位。”

施维屈藤贝格先生的另一个指责便是，麦克牙连锁店的牙医只有在多为患者换假牙的情况下才能“薄利多销”，这无疑会鼓励牙医不注重患者的牙齿养护和牙病预防，轻易就给患者下换假牙的“猛方”。布兰登布什回应说，他“手下”的牙医同其他医生一样，在医德问题上都是自己对自己的良心负责。

那么，布兰登布什老板把假牙拿到工资低廉、劳动条件差的中国去生产，会不会有良心问题？布兰登布什不屑地挥挥手说，他以前与中国做纺织品生意时就知道，合资企业在中国能影响企业社会标准的可能十分有限，而且从另一方面来讲，也不是德国工人阶级的所有斗争成果都是有意义的和好的。

这位“麦克牙”老板总结说：“我出身的纺织业就是因为来自亚洲的竞争而陷入困境的。牙医技师业也不例外。我不做这个生意，自然有别人来做。”